- Oradores, empresários, professores, políticos, jornalistas, etc...
- É um dom mas também se aprende...
- São apenas palavras...convencem ou não!!
- Uns falam muito e não dizem nada...
- Objectividade e discurso interessante capta a atenção dos ouvintes...
- Um sistema de comunicação eficaz ,pressupõe um emissor, um receptor e imediatamente um feedback, senão " falamos para o boneco"...